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手数料が返ってこない?【eBay・一部返金】

以前、返金しなきゃ!【送料・paypal】という記事で
Paypalからの返金方法をお伝えしました。

 

 

 

お客さんが送料を多く振り込んできたので
過払い分を返金しよう!という内容でした。

 

 

返金するということは私の受け取った金額が少なくなるということ。

 

 

 

例えば

 

最初にお客さんから$100受け取ったら
$100に対して手数料が計算されるけれど

 

$20返金したら
私が受け取った金額は$80ということになります。

 

 

$80しか受け取っていないのに
手数料が$100で計算されたら不公平ですよね?

 

 

 

だから、
私がPaypalに支払った手数料も一部が返ってきます。

 

 

 

返金した$20に対して支払った手数料が返ってくるというわけですね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ここであなたはある疑問を持ったかもしれません。

 

 

 

 

Paypalからの手数料は返ってきます。

 

 

 

"Paypalからの"手数料は返ってきます。

 

 

 

 

 

んっ・・・?

 

 

 

 

 

 

じゃあ、eBayからは????

 

 

 

 

 

私たちはeBayに対しても
商品が落札されたらFVFという名の落札手数料を取られます。

 

 

FVF = 落札手数料 + 送料

 

 

 

で計算されるので

 

当然、送料を一部返金した場合でも
手数料が返ってこないとおかしいですよね?

 

 

 

 

ところが残念。

 

 

 

 

 

一部返金の場合は
eBayからの手数料は返ってきません。

 

 

 

 

 

実は私も最近まで知りませんでした。。。。

 

てっきり、eBayからも手数料が返還されるとばかり思っていたので
この事実を知って「まじかよ!!」って叫んじゃいました。

 

 

 

eBayでは、取引のキャンセル手続きを行ってはじめて
落札手数料が返還されるんです。

 

 

 

『Unpaid Item Case』と『Cancel Transaction Case』を思い出してみてください。

 

仮に相手が音信不通でイタズラ入札だった場合でも
こちらがきちんと手続きをしないと手数料が返ってきませんよね?

 

 

eBayから手数料を返還されるのはあくまで
その取引自体が無効になったときだけなんです。

 

 

 

 

 

でも、

 

誠実な対応をしたら損をしちゃうなんて。。。

 

 

 

私も正直そう思いました。

 

 

 

 

でもね。

 

 

考えてみると、
相手が間違えて多くの送料を振り込んでくるということは
こちらの送料設定がちゃんとできていないということ。

 

 

出品ページにちゃんと送料を記載していなかったり
国のエリアごとに送料をちゃんと設定していないから相手が勘違いしてしまうんです。

 

 

 

 

例えば、

 

 

私はエリアごとに送料を設定するのがめんどくさくて
アメリカ以外の地域への送料設定は

 

『World wide』と一括にまとめ、送料はアジア~南米までの平均金額を入力していました。

 

 

 

私に多く送料を支払ってきたお客さんはカナダの人。

 

カナダってアメリカと同じ送料で送れるんですけど
相手は『アジア~南米までの平均額』のほうを支払ってきました。

 

 

 

これは完全に私が悪いですね。

 

 

地域ごとにしっかり設定しておけばこういう事態を避けられます。
↓↓↓

 

 

 

 

 

めんどくさいですけど
お客さんにとってはこちらのほうが親切です。

 

送料等がはっきりわかれば
相手も落札後にすぐに支払いを完了してくれます。

 

 

 

 

返金しなくてもいいように、
出品時には送料をしっかり設定しましょう。

 

 

 

 

 

まとめ

一部返金の場合
Paypalからの手数料は返ってくるがeBayからは返ってこない。

 

返金をしなくて済むように出品時にはしっかり送料を設定しましょう。

 

 

 

 

もうすぐ月末ですね。
ゴールデンウィークに入り遊びに行く人も多いと思います。

 

Paypalからお金を引き出したい場合は早めに送金手続きを申し込んで下さいね。

 

 

Paypalから送金【月末に備えて】

 

 

 

 

 

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