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落札後に取引をキャンセルする方法【Cancel Transaction】

おかげさまで3つとも1位が獲れました!

 

 

 

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先日、ついに

 

 

 

 

 

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これも訪問してくださる皆さんのおかげです!
本当にありがとうございます!!

 

これを励みに、もっと皆さんのお役に立てるような記事を書くよう精進いたします。

 

 

 

 

 

 

て、

 

 

 

先日、ブログ読者の方から質問を頂きましたのでご紹介します。

 

 

『商品が落札されキャンセルになった場合の対処などを教えてください。』

 

【shouheiさんからのご質問】

 

こんにちは!
今現在ebayで輸出を中心に販売しています。

 

まだまだ始めたばかりで評価も50ぐらいですが、
今回落札された商品がキャンセルになってしまいました。

 

その場合はどのようにしたらいいのかわからずご相談でメールさせて頂きました。

 

ebayで出品していた商品が落札されキャンセルになった場合の対処など
教えて頂ければと思いメールさせて頂きました。

 

よろしくお願い致します。

 

 

 

shouheiさん、こんにちは!
先日はご質問いただきありがとうございました!

 

質問をいただけると
ブログ更新の励みになるのでとてもうれしいです(o´∀`o)

 

 

shouheiさんにはメールでも回答させていただきましたが
他の人にも役立つ内容だと感じたので引用させていただきますね。

 

 

 

 

商品が落札された後に
取引をキャンセルする方法・・・・

 

 

 

実は、未払いバイヤーをeBayに報告する
『Open Unpaid Item Case』のやり方とほとんど同じ。

 

 

 

『Open Unpaid Item Case』は
商品を落札したのに支払いどころか
一切の連絡をしてこないイタズラバイヤーに対しておこなう処理。

 

 

 

これに対し

 

「取引をキャンセルさせてほしい。」と申し出てきた
常識ある相手に対して取引のキャンセルをおこなう方法を

 

『Cancel Transaction』といいます。

 

 

 

やり方はちょ~かんたん。
↓↓↓

 

 

【Cancel Transaction】のやり方

 

 

【1】『Open Unpaid Item Case/Cancel Transaction』をクリック

 

キャンセル手続きをしたい商品の『More actions』から
『Open Unpaid Item Case/Cancel Transaction』をクリックします。

 

 

 

 

【2】キャンセル理由を選択

 

『We have both agreed not to complete the transaction』のボタンを選択し
その下のプルダウンメニューから該当するキャンセル理由を選択します。

 

お客さん都合の場合はほとんど
『Buyer purchased item by mistake or changed mind』だと思います。

 

 

 

最後に『Submit』ボタンを押します。

 

 

その後、

 

eBayからバイヤーにキャンセル確認のメールが届くので
相手がそれに承諾すれば手続き完了です。

 

 

 

 

 

 

たったこれだけ。

 

 

 

 

eBay輸出をする場合は必ず何度かおこなう手続きなので
ぜひ覚えておいてください。

 

 

 

 

 

まとめ

相手から取引のキャンセルの連絡があった場合は
『Cancel Transaction』処理をおこないましょう。

 

 

 

 

実はチータラ

 

 

取引のキャンセル方法については
ブログですでに紹介したつもりでいました。

 

 

 

そしたらね。。。。

 

 

 

 

あれ?キャンセル方法についての記事なんてないぞ???

 

 

自分では書いたつもりが
実は書いてなかったんですね~。

 

 

 

これに気がつけたのも
読者さんからメールをいただけたおかげ。

 

本当に感謝感謝です。

 

 

あなたもeBay輸出に対する疑問や
このブログに関する感想など何でもいいので
お気軽にメールしてくださいね。

 

 

 

 

▼『Open Unpaid Item Case』のやり方についてはこちら▼

 

 

未払いバイヤーを報告【Open Unpaid Item Caseの開き方】

 

 

 

 

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