eBay用語 - Open Unpaid Item Case -

eBay用語 - Open Unpaid Item Case -

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商品の落札後

落札者からキャンセルして欲しいとの連絡

お金を支払ってくれない



などの場面に遭遇した場合は
Open Unpaid Item Caseを開いてキャンセルの手続きをしましょう。

Open Unpaid Item Caseでは
落札者からキャンセルのお願いが来た場合や
支払いがなかったり、連絡すらつかないといった時に
ebayに対してキャンセルの手続きを申し出ることができます。

手続きの進め方は
自分の落札された商品一覧(Sold)の中から
キャンセルしたい商品の行の右端にある『Action』をクリックします。
クリックするとリストが表示されて
その中から『Open Unpaid Item Case / Cancel Transaction』をクリックします。

ebayで自宅にいながら副収入-Open Unpaid1




すると
次のページに移動するので

相手がお金を支払ってくれない場合
上の『The buyer has not paid for the item』にチェック

相手とキャンセルすることに合意が取れている場合
下の『We have both agreed not to complete the transaction』にチェックを入れ
リストの中からキャンセル理由を選びます。

ebayで自宅にいながら副収入-Open Unpaid2



チェックができたら『Submit』をクリックすればひとまず終了です。


その後、
ebayが落札者に連絡を入れて
相手がキャンセルに合意した場合キャンセル手続きは完了します。

完了した場合は
ebayからメールが届くので
その後に手数料の返還をebayに請求しましょう。


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